Fraktpolicy

Fraktpolicy Ella Oslo

Hos Ella Oslo gjør vi vårt ytterste for å sikre at bestillingen din behandles og leveres raskt og trygt.

Behandlingstid

Vi behandler bestillinger innen 1–2 virkedager etter at betalingen er mottatt. Merk at bestillinger ikke behandles i helgene eller på helligdager.

Leveringstid

Leveringstiden varierer avhengig av hvor du befinner deg. Estimert leveringstid vises under utsjekkingsprosessen. Vennligst merk at forsinkelser utenfor vår kontroll (som tollforsinkelser eller transportproblemer) kan påvirke leveringstiden.

Fraktkostnader

Fraktkostnader beregnes og vises under utsjekkingsprosessen. Vi tilbyr gratis frakt på bestillinger over et bestemt beløp. Denne terskelen kommuniseres tydelig på nettstedet vårt.

Sporing

Når bestillingen din er sendt, vil du motta en e-post med sporingsinformasjon. Vennligst tillat opptil 48 timer før sporingsinformasjonen blir tilgjengelig.

Feil adresse

Det er kjøperens ansvar å oppgi riktig leveringsadresse. Hvis du har gjort en feil, vennligst kontakt oss så snart som mulig. Hvis bestillingen allerede er sendt, kan vi dessverre ikke endre adressen.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om fraktpolicyen vår, vennligst kontakt oss på info@ellaoslo.com.