Generelle vilkår og betingelser

 

Generelle vilkår og betingelser Ella Oslo

 

1. Anvendelighet

Disse generelle vilkårene gjelder for alle tilbud fra Ella Oslo. Vilkårene er tilgjengelige for alle og inkludert på nettstedet til Ella Oslo. Ved å legge inn en bestilling, godtar du vilkårene.

2. Levering

Levering skjer så lenge lageret rekker.

Levering finner sted på adressen kunden har oppgitt ved bestillingen.

Leveringstider er omtrentlige. Forsinket levering gir ikke rett til kompensasjon eller kansellering av bestillingen, med mindre forsinkelsen overstiger 30 dager.

Produktet anses som levert så snart det er levert til kunden.

3. Priser

Alle priser er i NOK og inkluderer mva.

Alle priser på nettstedet er underlagt skrive- og trykkfeil. Vi påtar oss intet ansvar for konsekvensene av slike feil.

Ved skrive- eller trykkfeil har Ella Oslo rett til å kansellere bestillingen.

4. Angrerett

I henhold til fjernsalgsloven har kunden rett til å returnere produktet innen 30 dager uten å oppgi grunn.

Produktet må returneres i ubrukt og original stand.

Returkostnader dekkes av kunden.

5. Garantier og reklamasjoner

Ella Oslo garanterer at de leverte produktene samsvarer med kravene til produktet og er uten mangler.

Ved feil eller mangler må kunden varsle Ella Oslo innen rimelig tid etter oppdagelsen.

Ella Oslo forbeholder seg retten til å bytte ut eller refundere produktet ved berettigede klager.

6. Personvern

Vi respekterer personvernet til våre kunder og behandler personopplysninger i henhold til gjeldende lovgivning.

Informasjonen brukes kun til å behandle bestillingen og, hvis tillatt, til markedsføring.

Kunden har rett til innsyn i og korrigering av sine personopplysninger.

7. Force majeure

Ella Oslo er ikke ansvarlig for mislighold av avtalen ved force majeure, som inkluderer, men ikke er begrenset til: krig, opprør, streik, transportproblemer, brann, og forstyrrelser hos leverandører eller tredjeparter.

8. Tvister

Alle avtaler mellom kunden og Ella Oslo er underlagt norsk lov.

Ved tvister skal saken behandles ved en norsk domstol.

9. Kontakt

Har du spørsmål om våre generelle vilkår og betingelser? Ta kontakt med oss via info@ellaoslo.com.